Фрилансеру для приёма денег нужны три вещи: понятный счёт, по которому клиент платит с телефона за минуту; разбивка работы на этапы, чтобы никто не рисковал всей суммой сразу; и документ о доходе — чек самозанятого или закрывающие документы от ИП. Ссылка на оплату решает только первую задачу, остальные две придётся продумать самому.
Предоплата, постоплата и деление на этапы
Полная предоплата удобна исполнителю и пугает клиента. Полная постоплата удобна клиенту и оставляет исполнителя без рычага. Работающий компромисс — деление на этапы, где первый платёж покрывает вход в работу, а последний остаётся заметным, чтобы клиенту было ради чего доводить проект до конца.
| Тип работы | Разбивка | Почему так |
|---|---|---|
| Разовая консультация | 100% вперёд | Время бронируется, отмена бьёт по расписанию |
| Лендинг, 2 недели | 50 / 50 | Половина закрывает дизайн и вёрстку, остаток — правки |
| Разработка, 2 месяца | 30 / 40 / 30 | Деньги приходят по мере сдачи блоков |
| Абонентское сопровождение | Помесячно вперёд | Месяц не начался — оплата уже получена |
На каждый этап выставляйте отдельный счёт со своим номером вида «проект-114-этап-2». Тогда и в переписке, и в банковской выписке видно, за что именно пришли деньги, а не просто «перевод от Ивана».
Что писать в счёте, чтобы клиент понял, за что платит
Счёт на 80 000 ₽ с текстом «услуги» согласовывают неделю. Тот же счёт с расшифровкой уходит в оплату в день выставления, потому что бухгалтерии и руководителю не нужно ничего уточнять.
- Что сделано. «Этап 2: вёрстка шести экранов и подключение форм», а не «дизайн-услуги».
- Период. Даты начала и сдачи этапа.
- Сумма и валюта. Цифрой и прописью, с указанием, входит ли налог.
- Срок оплаты. Конкретная дата, а не «в ближайшее время».
- Ссылка на оплату. Прямо в теле письма, чтобы не искать реквизиты.
Описание платежа видит заказчик. Пишите там то же, что в счёте, — совпадение формулировок снимает вопросы при сверке.
Отдельная строка — про правки. Напишите, сколько раундов входит в стоимость и во сколько обходится дополнительный: «две итерации включены, каждая следующая — 8 000 ₽». Без этой строчки бесконечные правки съедают маржу, а требовать за них деньги задним числом неловко.
Безопасная сделка своими руками
Биржи фриланса держат деньги в эскроу и берут за это комиссию. Работая напрямую, ту же логику можно собрать самому — не идеально, но достаточно для проектов на 50–300 тысяч рублей.
- Опишите результат письменно. Один абзац на этап: что клиент получает и по какому признаку это считается сданным.
- Возьмите первый платёж до начала. Это фильтр: клиент, который не платит 30% вперёд, обычно не заплатит и потом.
- Сдавайте на своей стороне. Демо-стенд, макет с водяным знаком, ограниченный доступ. Исходники и права передаются после оплаты этапа.
- Фиксируйте приёмку. Сообщение «этап принят» в почте или мессенджере — уже доказательство.
Дизайнер, который отдаёт исходники после финального платежа, а до этого показывает превью, спорит с клиентами в разы реже, чем тот, кто высылает архив «на посмотреть».
Иностранный заказчик: чего ждать
Тут стоит говорить прямо: приём платежей в рублях закрывает клиентов из России, а расчёты с заказчиком из другой страны — отдельная история с валютным контролем, договором и сроками зачисления. Через российскую платёжную ссылку в рублях иностранная карта проходит не всегда, и обещать обратное нечестно.
Что реально работает: заранее договориться о валюте и о том, кто платит комиссию за перевод; зафиксировать курс на дату счёта, а не на дату оплаты; закладывать 3–5 рабочих дней на зачисление. Если заказчик регулярный, имеет смысл обсудить сценарий с бухгалтером или юристом до первого счёта, а не после. Отдельно тему разбирает статья про международные платежи для digital-проекта.
Самозанятость, чек и лимит
Статус продавца, налоги и чек — ответственность исполнителя; платёжный сервис даёт только техническое подключение. Самозанятый выбивает чек в приложении «Мой налог» после каждого поступления и отправляет его клиенту — для компании это основание принять расход.
Лимит дохода самозанятого — 2,4 млн ₽ в год. При среднем чеке 60 000 ₽ он выбирается примерно за сорок оплаченных проектов, и упереться в него в ноябре крайне неприятно: доход сверх лимита облагается иначе, а часть корпоративных клиентов до конца года просто нельзя будет обслужить. Считайте остаток каждый квартал и переходите на ИП заранее.
Есть ещё правило про бывших работодателей: доход от компании, где вы работали по трудовому договору в последние два года, под режим самозанятости не попадает. Это частая причина, по которой клиент вдруг отказывается принимать ваш чек.
Ведите простой журнал оплат: дата, клиент, проект, этап, сумма, номер чека. Через год он пригодится и для расчёта остатка по лимиту, и для ответа на вопрос клиента «а мы за это платили?» — по памяти такие споры не выигрываются.
Когда клиент тянет с оплатой
Просрочка почти всегда решается процессом, а не характером. Работает связка: срок оплаты в счёте, напоминание за день до него, напоминание в день, и остановка работ на третий день просрочки — о чём сказано в договорённости заранее, а не объявлено внезапно.
Полезно смотреть не только на «заплатил / не заплатил», но и на статусы платежей. Ссылка создана и не оплачена сутки — повод написать; платёж отменился — повод предложить другой способ: когда способ не навязан, клиент сам выбирает между СБП и картой. Готовые сценарии выставления счёта разобраны на странице платёжных ссылок и в материале про ссылку для консультации.